API مخفف عبارت Application Programming Interface به عنوان رابط برنامه‌نویسی کاربردی نیز شناخته می‌شد. APIهای مخابراتی و ارتباطی، مجموعه‌ای از پروتکل‌ها و ابزارها است که به برنامه‌ها امکان ادغام و تعامل با خدمات ارتباطی را می‌دهد. این API به توسعه‌دهندگان روشی استاندارد برای افزودن ویژگی‌های مختلف ارتباطی، مانند تماس‌های صوتی، تماس‌های ویدئویی، پیام‌رسانی و غیره را به برنامه‌ها یا پلتفرم‌های خود ارائه می‌کند.

ورکانو، این امکان را به توسعه‌دهندگان می‌دهد که از قابلیت‌های خدمات ارتباطی معتبر، مانند ارائه‌دهندگان VoIP یا پلتفرم‌های پیام‌رسانی، بهره‌مند شوند، بدون اینکه نیاز به ساخت این ویژگی‌ها از ابتدا داشته باشند. با ادغام API‌های ارتباطی در برنامه‌های خود، توسعه‌دهندگان می‌توانند تعامل کاربران را بهبود بخشند، ارتباطات را تسهیل کنند و ارتباطات یکپارچه بین کاربران را فراهم سازند.