تلفن ابری ورکانو، ارتباطی از جنس نو

مرکز تلفن ابری یک سیستم تلفنی مبتنی بر اینترنت است که به کسب‌وکارها امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا و مدیریت پیشرفته تماس‌ها را می‌دهد. این سیستم از فناوری VOIP استفاده می‌کند که تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت به جای خطوط تلفنی سنتی منتقل می‌کند.

مرکز تلفن ابری ورکانو امکانات گسترده‌ای را ارائه می‌دهد، از جمله تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالا، دریافت و مدیریت پیام‌های صوتی، برگزاری کنفرانس‌های تلفنی و ویدئویی، سیستم پاسخگویی خودکار (IVR)، گزارش‌گیری و تحلیل تماس‌ها، دسترسی به دفترچه تلفن آنلاین، انتقال تماس‌ها به شماره‌های دیگر یا تلفن همراه، یکپارچگی با نرم‌افزارهای کسب‌وکار مانند CRM، ضبط تماس‌ها، پیام‌رسانی فوری درون‌سازمانی، مقیاس‌پذیری برای افزودن یا کاهش خطوط و امکانات، و مدیریت متمرکز از طریق یک پنل کاربری آنلاین و اپلیکیشن اختصاصی ورکانو.

مرکز تماس ابری ورکانو قابلیت یکپارچه‌سازی نه تنها با سیستم CRM مشتری، بلکه با سیستم‌ ارتباط با مشتریان سازمان شما را نیز دارد که به مدیریت بهتر تماس‌ها و داده‌های مشتریان کمک می‌کند.

بله، پشتیبانی فنی برای مرکز تلفن ابری ورکانو وجود دارد. ورکانو خدمات پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند در هر زمان مشکلات خود را حل کنند. تیم پشتیبانی فنی متخصص، آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات فنی است. این پشتیبانی شامل راهنمایی‌های لازم برای استفاده از امکانات سیستم، رفع اشکالات، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری و امنیتی، و کمک در مدیریت و تنظیمات مرکز تلفن ابری می‌شود. این خدمات اطمینان می‌دهند که کاربران همیشه از عملکرد بهینه و بدون وقفه سیستم برخوردار باشند.