QoS یا Quality of Service به مجموعه‌ای از فناوری‌ها و روش‌ها گفته می‌شود که با هدف حفظ و بهبود کیفیت خدمات، به‌ویژه در مکالمات صوتی و انتقال داده‌ها در شبکه‌های IP به کار می‌رود.

QoS تضمین می‌کند که داده‌های حساس مانند صدا و ویدیو در اولویت قرار گیرند و پهنای باند لازم برای آن‌ها محفوظ بماند. این فناوری ترتیب ارسال و دریافت داده‌ها را مشخص کرده و اجازه می‌دهد داده‌های حیاتی، حتی در شرایط ترافیک بالا، بدون تأخیر یا افت کیفیت منتقل شوند.

کاربردهای QoS:

• بهینه‌سازی تماس‌های VoIP

• جلوگیری از لگ یا تأخیر در ویدیو کنفرانس

• اولویت‌بندی ترافیک حیاتی نسبت به داده‌های کم‌اهمیت مانند دانلودهای حجیم