LOA چیست؟

LOA مخفف Letter of Authorization یا Letter of Agency است؛ سندی قانونی که توسط یک ارائه‌دهنده خدمات VoIP صادر می‌شود و به مشتری اجازه می‌دهد از خدمات آن ارائه‌دهنده استفاده کند یا اطلاعات و شماره‌های تلفن خود را به آن منتقل نماید.

این نامه به‌عنوان مجوز رسمی شناخته می‌شود و معمولاً شامل اطلاعاتی نظیر:

• نام و مشخصات مشتری

• شماره تلفن یا شماره‌هایی که باید منتقل یا فعال شوند

• آدرس IP یا محل استفاده خدمات

• نوع خدمات VoIP مورد تقاضا

LOA در فرآیندهایی مانند انتقال شماره (Porting) یا راه‌اندازی اولیه سرویس‌های VoIP کاربرد دارد و از لحاظ حقوقی نشان‌دهنده رضایت و اجازه مشتری برای اقداماتی خاص است.