پشتیبانی و فروش هوشمند، مخصوص استارتاپ ها با ورکانو
ورکانو به استارتاپ ها کمک می کند ارتباطات خود را ساده، یکپارچه و مقیاس پذیر تر مدیریت کنند. از پشتیبانی مشتری تا فروش، همه چیز در یک سیستم هوشمند و امن ارائه می شود. با امکاناتی مثل OTP رایگان، CRM رایگان، گزارش گیری دقیق و یکپارچگی با ابزار های روز، ورکانو بستری کامل برای رشد سریع و حرفه ای کسب و کار های نوپا فراهم می کند.
درخواست دمو
مزایا ی اختصاصی استارتاپ ها در ورکانو
اگر در ابتدای مسیر کسب و کار هستید، دیگر نیازی به هزینه‌های سنگین برای مدیریت ارتباطات و پشتیبانی مشتریان ندارید. ورکانو با OTP رایگان امکان احراز هویت امن و سریع کاربران را فراهم می کند و با CRM رایگان به شما کمک می کند مشتریان خود را به بهترین شکل مدیریت کرده و فروش را به‌صورت هوشمند پیگیری کنید.
علاوه بر این، برای تیم های کوچک و استارتاپ های تازه تأسیس، تخفیف های ویژه در نظر گرفته ایم تا بدون فشار مالی، از همان ابتدا زیرساختی حرفه ای برای ارتباطات خود داشته باشید. هر زمان هم که کسب و کارتان رشد کرد، می توانید تنها با یک ارتقای ساده، به امکانات پیشرفته تر دسترسی پیدا کنید.
به برنامه ویژه استارتاپ ها بپیوندید
فرصت را از دست ندهید! همین حالا عضو برنامه ویژه استارتاپ ها شوید و از OTP رایگان، CRM رایگان و تخفیف های اختصاصی ورکانو بهره مند شوید.
درخواست دمو
چرا ورکانو بهترین انتخاب برای استارتاپ شماست؟
ورکانو یک پلتفرم مرکز تماس و مرکز تلفن ابری است که به استارتاپ ها کمک می کند ارتباطات خود را سریع، ساده و حرفه ای مدیریت کنند. با راه اندازی فوری، کاهش هزینه های زیر ساختی، امنیت داده پیشرفته و پشتیبانی ۲۴/۷، ورکانو همراهی مطمئن برای رشد و توسعه کسب و کار شماست.
راه اندازی سریع و ابری
بدون نیاز به سخت افزار پیچیده، مرکز تماس خود را در کمترین زمان راه‌اندازی کنید.
کاهش هزینه های زیر ساخت تلفنی
با استفاده از سیستم ابری ورکانو، هزینه های نگهداری و تجهیزات تلفنی خود را به حداقل برسانید.
گزارش گیری و مانیتورینگ لحظه ای
دسترسی به گزارش های دقیق تماس ها و عملکرد تیم برای بهینه سازی تجربه مشتری.
یکپارچگی با CRM مشترینو
اتصال مستقیم ورکانو به CRM مشترینو، تماس ها و اطلاعات مشتری به صورت خودکار در پروفایل ثبت می شوند.
امکانات کلیدی برای رشد استارتاپ ها
ورکانو مجموعه ای از ابزارهای حرفه ای را برای استارتاپ ها فراهم کرده است تا بتوانند تماس ها، پشتیبانی و ارتباط با مشتری را به ساده ترین و پیشرفته ترین شکل مدیریت کنند.
IVR هوشمند (پاسخ گوی خودکار تلفنی) و صف تماس
سیستم پاسخ گوی خودکار تلفنی (IVR) ورکانو به استارتاپ ها این امکان را می دهد که تماس های ورودی را به صورت هوشمند به بخش های مختلف هدایت کنند. با استفاده از مرکز تماس ابری ورکانو، صف تماس ها به صورت حرفه ای مدیریت می شود تا حتی در ساعات پرترافیک نیز هیچ تماسی از دست نرود. این ابزار برای استارتاپ هایی که به دنبال تجربه کاربری حرفه ای و پشتیبانی موثر هستند، یک راهکار حیاتی و مقرون به صرفه است.
گزارش های مدیریتی و داشبورد لحظه ای
نرم افزار مرکز تماس ورکانو با ارائه داشبورد لحظه ای و گزارش گیری پیشرفته تماس ها، دید کاملی از عملکرد اپراتورها، مدت زمان پاسخ گویی، نرخ پاسخ موفق و تجربه مشتری ارائه می دهد. این اطلاعات کلیدی برای تصمیم گیری سریع و دقیق، بهینه سازی عملکرد تیم پشتیبانی و رشد استارتاپ حیاتی است. تمام آمارها به صورت گرافیکی، قابل فیلتر و قابل خروجی گرفتن هستند؛ ابزاری ایده آل برای مدیران تیم های پشتیبانی و فروش.
ادغام کامل با CRM مشترینو
ورکانو به صورت کامل با CRM مشترینو یکپارچه می شود و به استارتاپ ها این امکان را می دهد تا تمامی تماس ها، پیام ها، یادداشت ها و وضعیت مشتری را به صورت خودکار در پروفایل هر مشتری ذخیره کنند. این اتصال مستقیم بین مرکز تماس ابری ورکانو و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مشترینو باعث می شود تیم فروش یا پشتیبانی بتواند در لحظه به اطلاعات دقیق مشتری دسترسی داشته باشد و با سرعت و دقت بیشتری پیگیری کند. این ویژگی نه تنها باعث افزایش بهره وری تیم ها می شود، بلکه نرخ تبدیل فروش را نیز به شکل چشم گیری بالا می برد.
ضبط مکالمات تماس ها
ضبط تماس ها در مرکز تماس ابری ورکانو به شما این امکان را می دهد که کیفیت پاسخ گویی اپراتورها را ارزیابی کنید، تماس های مهم را برای آموزش یا مستند سازی نگه داری کنید و در صورت نیاز به شکایات یا اختلافات مشتری به صورت حرفه ای پاسخ دهید. این ویژگی برای استارتاپ هایی که به دنبال پشتیبانی مشتری با کیفیت و قابل پیگیری هستند، حیاتی است و باعث افزایش اعتماد و شفافیت در فرآیند خدمات مشتری می شود.
سیستم امتیازدهی و نظرسنجی پس از تماس
بعد از پایان هر تماس، مشتری می تواند با انتخاب امتیاز یا پاسخ به یک نظرسنجی کوتاه، میزان رضایت خود از پشتیبانی یا خدمات دریافت شده را ثبت کند. نتایج این امتیازدهی به صورت زنده در داشبورد مدیریتی نمایش داده می شود و به تیم شما کمک می کند تا نقاط ضعف را شناسایی و عملکرد اپراتورها را بهبود ببخشید. این ویژگی باعث افزایش شفافیت در خدمات، تقویت تجربه مشتری و ارزیابی دقیق کیفیت پاسخ گویی در مرکز تماس ابری ورکانو می شود.
اپلیکیشن های ورکانو مخصوص اپراتور ها
اپلیکیشن اختصاصی ورکانو برای ویندوز و موبایل به اپراتورها این امکان را می دهد که در هر زمان و از هر مکان به پنل تماس ها، وضعیت صف، اطلاعات مشتریان و تاریخچه ارتباطات دسترسی داشته باشند. این اپلیکیشن برای تیم های پشتیبانی و فروش طراحی شده و به صورت مستقیم به مرکز تماس ابری ورکانو و CRM داخلی متصل است.
اپراتورها می توانند تماس های ورودی را پاسخ دهند، تماس خروجی برقرار کنند، اطلاعات مشتری را به روز کنند، و گزارش های عملکرد را بدون نیاز به مرورگر یا سیستم های پیچیده مشاهده نمایند. این قابلیت به ویژه برای استارتاپ هایی که تیم های ریموت یا چند مکانه دارند، بسیار مفید است و باعث افزایش بهره وری، سرعت پاسخ گویی و رضایت مشتری می شود.
ببینید چطور اپلیکیشن ورکانو ارتباط تیم شما را متحول می کند
درخواست دمو
شرایط عضویت در برنامه ویژه ورکانو برای استارتاپ ها
برنامه ویژه ورکانو مخصوص استارتاپ هایی طراحی شده است که در مراحل اولیه رشد هستند و به دنبال ایجاد زیرساخت ارتباطی حرفه ای با هزینه کم می باشند. برای عضویت در این برنامه، رعایت شرایط زیر ضروری است:
کسب و کار شما باید در مراحل اولیه فعالیت یا رشد باشد (کمتر از ۳ سال از شروع فعالیت گذشته باشد).
در شروع استفاده از برنامه، حداکثر ۴-۵ کاربر می توانند از سیستم استفاده کنند (برای تیم های کوچک طراحی شده است).
این مزایا فقط برای استارتاپ هایی ارائه می شود که تاکنون از سرویس های پولی ورکانو استفاده نکرده اند.
در حال حاضر این برنامه مخصوص شرکت های ثبت شده در ایران فعال است.
شامل نام برند، شناسه ملی، تعداد اعضای تیم، زمینه فعالیت و ایمیل سازمانی
ورکانو در نگاه آمار: عملکردی فراتر از انتظار
ورکانو در ارائه خدمات دفتر کار مجازی، به عنوان یکی از پیشرو ترین پلتفرم ها، توانسته است نتایج چشمگیری به دست آورد. اگر به دنبال یک راهکار ارتباطی هوشمند و پیشرفته هستید، ورکانو انتخابی مطمئن برای شما خواهد بود.
درخواست دمو
بهبود تماسها
رشد کسب‌وکار
کاهش زمان انتظار
پوشش گسترده
سوالات متداول
فقط استارتاپ هایی که کمتر از ۳ سال از زمان تاسیس آن ها گذشته و پیش از این مشتری پولی ورکانو نبوده اند، واجد شرایط این برنامه هستند.
بله، بسته به نوع پلن استارتاپی، تعداد مشخصی پیامک OTP رایگان در اختیار شما قرار می گیرد که پس از اتمام، قابل شارژ است.
با تکمیل فرم ثبت نام و ارسال اطلاعات اولیه شرکت، تیم ورکانو طی ۲۴ ساعت کاری شرایط شما را بررسی و نتیجه را اعلام خواهد کرد.
بله، استارتاپ ها نیز مانند سایر مشتریان به پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته داخلی ورکانو دسترسی خواهند داشت.
بله، پلن ها قابل ارتقا هستند و در صورت افزایش تیم شما، می توانید تعداد کاربران را افزایش دهید.
تمام داده ها در سرورهای امن و داخلی نگهداری می شوند و سیاست های حریم خصوصی و امنیت اطلاعات به صورت کامل رعایت می شود.
ورکانو علاوه بر OTP و CRM رایگان، راه اندازی سریع، هزینه پایین، قابلیت ادغام، ضبط تماس، داشبورد لحظه ای و پشتیبانی ۲۴ ساعته را به شما ارائه می دهد؛ همه در یک پلتفرم ساده و یکپارچه.
بله، ورکانو با طراحی ساده و بدون نیاز به دانش فنی خاص، برای استارتاپ های غیر فنی مانند فروشگاه ها، خدماتی ها، مشاورین و آموزشگاه ها نیز کاملاً مناسب است.